Om du skickar in en produkt till oss som har utgått ur sortimentet och som vi inte längre kan laga, ser vi till att du får en ersättningsprodukt. Eftersom vi alltid vill att du ska kunna fortsätta använda en fungerande enhet, byter vi i dessa fall ut din gamla modell mot den produkt som tagit över i sortimentet.
Ett exempel är att om du skickar in en Flowgun Go som inte går att reparera, så ersätter vi den med en Flowgun Heat. På så sätt kan vi säkerställa att du får en modern och fullt fungerande produkt även om din ursprungliga modell inte längre finns kvar.