Order, Betalning och fakturering

Kvittot får du på din orderbekräftelse. Om du inte mottagit denna kan du skriva in till oss genom att klicka på "kontakta oss" och välja ämnet "Jag hittar inte mitt kvitto" så skickar vi ut det på nytt till dig.  Glöm inte att titta i skräpposten eller att söka på Flowlife i din inkorg. 

Du kan köpa till ditt företag via Klarna i våran checkout. Välj då Organisation/Företag under rubriken "Handlar som:" 

Om du vill avbryta din order måste du kontakta oss inom 1 timme för att vi ska hinna stoppa den innan den kommer till lagret för att packas.  Gör det genom att klicka på "kontkata oss" och välj "Order/leverans" -> "Jag vill avbryta min order." Fyll sedan i formuläret så hjälper vi dig så fort vi kan.   

När du slutfört ditt köp via vår hemsida får du strax därefter en orderbekräftelse med ett kvitto skickat till din mail. Om du inte har fått någon orderbekräftelse, kolla gärna skräpposten om det kan ha hamnat där.  Om du inte fått ett mail med orderbekräftelse eller om du inte blivit debiterad har nog med största sannolikhet din order inte gått igenom. Om inget av ovan stämmer, klicka på "kontakta oss" och skriv in så hjälper vi dig så fort vi kan. 

Qliro är en betalningslösning som erbjuder flexibla betalningsalternativ. När du väljer Qliro får du en faktura som enkelt kan betalas via deras app eller online portal. Du har möjlighet att betala hela beloppet eller dela upp beloppet, antingen nu eller senare.   Dessutom kan du skjuta upp betalningsdagen eller pausa fakturan om du gör en retur.   Du når Qliro via chatt, mail eller telefon på 0200 430 030

När du retunerar en vara så återbetalas ditt köp i smaband med att varan ankommer till vårat lager. Efter detta kan det ta upp till 14 bakdagar innan betalningen når dig.

Om du valt att betala senare eller använda dig av delbetalning så finner du all information avseende betalning i Qliros egna portaler.