Frakt och Leverans

Orderbekräftelsen kommer strax efter ditt köp har genomförts, sedan när ditt paket har blivit packat och skickat kommer du att få ett mail med kollinummer och spårningslänk!  Om du inte har fått någon orderbekräftelse eller kollinummer, kolla gärna skräpposten om det kan ha hamnat där, annars klicka gärna på "kontakta oss" och välj "jag har inte fått någon avisering" så hjälper vi dig att skicka ut orderbekräftelse och spårningslänk på nytt!

Ibland kan det ta någon dag innan ditt paket blivit packat och kommit iväg, men vi gör allt i vår makt för att varje paket ska komma iväg så fort som möjligt. Så fort ditt paket har blivit skickat från vårat lager får du en leveransavisering. Med kollinummret i aviseringen kan du, när paketet blivit hanterat av speditör, spåra din leverans. Leveranser bör komma fram inom 1-5 arbetsdagar. Här kan du spåra ditt paket: https://www.flowlife.com/se/track-order/    

Om du har valt fel ombud måste du höra av dig till oss inom 1 timme från att ordern är lagd. När väl paketet har skickats går det inte att byta ombud.  Klicka på "Kontakta oss" och välj "Jag vill byta ombud" i formuläret så hanterar vi det så fort vi kan. 

I dagsläget erbjuder vi våra kunder en omfattande och pålitlig leveransservice till flera länder runt om i Europa, så som, Sverige, Danmark, Norge och Nederländerna, samt till alla andra länder som ingår i EU. Dock vill vi informera om att vi för närvarande inte erbjuder leveranser till Storbritannien (UK) eller USA. Om du har fler frågor kring leverans och frakt klicka då på "kontakta oss" för att nå ut till vår kundservice!

Ibland kan vi inte packa produkterna tillsammans av olika skäl, främst på grund av deras storlek. Om produkterna behöver skickas separat sker det i olika kollin, med ett spårningsnummer till varje kolli. Detta görs för att säkerställa att varje produkt når dig i perfekt skick eller för att se till att de får plats om du till exempel valt box/skåp levernas. 

Om du valt Budbee som leverantör kan du spåra din försändelse i deras app.

Det tillkommer inga extra kostander för att beställa till Norge. 

Vi tillhandahåller leveransalternativ med DHL, Bring, Instabox, samt både box- och hemleverans genom Budbee